4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论LC ：好评
服务态度好，设施好！SPA????
安：好评
这次订了两个别墅，皇尊和缅甸。缅甸泳池相对较小，但也只是比较之后。总体设施比较陈旧了，刚入住都觉得太旧，无论家具，亭子等都很旧，真的可以翻新了，否则对不起铂尔曼这个品牌。服务挺好的，很热情缅甸别墅感谢郑燕美，徐一鸣，找宁波三位。
麦麦：好评
酒店环境很好，客房服务很温馨，每天都会用毛巾在床上折不一样的造型，打扫认真负责。感谢客房服务员：古志梅、郭丽群、徐一鸣。酒店早餐，晚餐都很丰富。